L'atelier du Pôle Horloger, tout pour
la réparation et l’entretien de votre montre
Visitez l’atelier en vidéo.
Découvrez notre atelier d’horlogerie de 300M², sa salle blanche à atmosphère contrôlée comprenant 16 postes d’horlogers et son laboratoire sans cesse mis à jour avec des équipements à la pointe. Vous pouvez également le découvrir si vous venez directement à l’atelier déposer votre montre.
Nos machines pour réparer
et entretenir vos montres
Nous disposons de toutes les machines et outils nécessaires à la réparation, à la révision ou à la restauration de votre montre : chrono-comparateurs pour les phases de réglages de mouvement, machines à étanchéités, microscopes et binoculaires pour contrôler les pièces les plus petites, l’usure et les états de surfaces, machine à laver multi chambres etc. Dans notre laboratoire, nous avons également de nombreux équipements tels que plusieurs tours horlogers de précision, une sableuse à microbilles céramiques, une machine à soudure laser, un tour à polir 8 brosses, des bains à ultrasons ou encore une fraiseuse de précision.
Les espaces du Pôle Horloger
Notre atelier a été pensé et conçu dans les règles de l'art des plus grands ateliers suisses. Il dispose de :
• Une salle blanche à atmosphère contrôlée
• 16 postes d’horlogers
• Une zone de test et de réglage
• Une zone dédiée à la cosmétique • Un laboratoire complet
• Un service de contrôle qualité
• Une salle de réception/expédition
• Plusieurs espaces d'accueil client
L’ensemble de nos locaux est équipé d’un système de sécurité haut de gamme. Pour les clients de la région ou simplement de passage, nous pouvons vous accueillir dans notre salon de réception.
Vos questions
trouveront toujours
une réponse
Fort de nos années d’expérience dans l’horlogerie, nous avons relevé les principales questions que nous posent régulièrement nos clients, que ce soit pour une réparation, une révision ou une restauration de montre. Parcourez nos réponses dans notre FAQ ou contactez nous directement.
Oui, notre atelier se trouve en France, proche de l’aéroport de Bordeaux à Mérignac.
C’est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir dans notre atelier. Pour pouvoir vous recevoir dans les meilleures conditions, merci de nous avertir de votre venue en nous spécifiant votre nom, le jour et l’horaire à laquelle vous souhaitez passer et la raison de votre visite au 05 32 74 18 18 ou par mail depuis la page contact.
Il y a actuellement 10 horlogers, dont :
- 2 meilleurs apprentis de France
- 3 gagnants de Grand Prix Jaeger-LeCoultre
- 1 expert vintage
- 1 expert en Haute Horlogerie et échanpements
- 1 expert en mouvement Quartz
- 1 expert en cosmétique
- 1 Maître Horloger
Ainsi qu’un service Qualité et un SAV. Nous accueillons également tout au long de l’année, un grand nombre d’étudiants en horlogerie et d’apprentis.
Sauf exception, demande particulière, ou parce que nous n’avons malheureusement pas trouver de pièce de remplacement, nous pouvons répondre à la quasi-totalité des demandes de nos clients. Voici quelques exemples d’interventions que Le Pôle Horloger peut réaliser :
- Remettre une aiguille
- Recoller ou refixer des index
- Refixer un cadran
- Changer un axe de bracelet
- Resserrer une boucle de bracelet
- Changer ou réparer un bouton poussoir
- Changer ou réparer complètement la couronne et sa tige
- Changer une pile
- Refaire la cosmétique du bracelet et du boitier de la montre (polissage, brossage, soleillage, guillochage etc.).
- Contrôle d’étanchéité
- Restauration complète de l’étanchéité
- Changer un verre (saphir ou autre)
- Repolir un verre plexiglas ou hésalite
- Re plaquage or ou rhodiage
- Soudure laser
- Rajout de matière sur les montres les plus abimées
- Remplacement de lunette / insert
- Certificats d’authenticité
- Réglage de l’avance / retard
- Forfait contrôle complet
- Révision complète
- Etc.
Nous sommes agréés (plus de 50 agréments) par de nombreuses marques dont certaines sont parmi les plus prestigieuses et les plus exigeantes des manufactures Suisses comme Omega, Tag Heuer ou encore Hublot et Bell & Ross. Nous sommes sans cesse à la recherche de nouveaux agréments et sommes régulièrement audités afin de pouvoir maintenir ce niveau d’exigence.
Nous travaillons avec de nombreuses boutiques et vendeurs agrées des plus grandes marques et avons à cœur d’ouvrir nos services aux particuliers afin qu’ils aient la possibilité de passer directement par
l’horloger qui va réparer et s’occuper de sa montre. Avec en prime, un suivi et une traçabilité à la hauteur de notre exigence.
Dès réception, un contrôle réception visuel et mécanique est réalisé avant l’entrée en atelier de votre montre, s’en suit le diagnostic approfondi de votre horloger référent. Vous êtes ensuite et en temps réel notifié des étapes clés de l’intervention avec photos et commentaires à l’appui. Enfin, à la suite de notre contrôle final, vous recevez votre montre avec son Certificat d’Intervention et sa carte de garantie en fonction de l’opération demandée.
Ne laissez pas votre montre dans cet état
Confiez la vite au Pôle Horloger !